শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং জবাবদিহিতা কভার করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বিস্তারিত নয়। এই গোপনীয়তা নীতি সেই বিষয়ে ফোকাস করে। একসাথে, দুটি ডকুমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি এবং ডেটা দিকগুলি সংজ্ঞায়িত করে।
LEGAL REFERENCE
877app গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন 877app এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে...
অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহলেনদেন ডেটা নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিডেটা মুছে ফেলার অধিকারএনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত বা উত্তোলন করেন, লেনদেন রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং প্রতারণা রোধ করা যায়। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং IP ঠিকানাও লগ করি নিরাপত্তার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই তথ্য প্রসেস করি
এবং আপনার গেম হিস্টরি ও কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি যখন আইনগতভাবে আবশ্যক। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করি এবং কখনো সরাসরি পেমেন্ট কার্ড বিবরণ স্টোর করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতি দায়বদ্ধ থাকি
877app একটি সম্পূর্ণ গোপনীয়তা কাঠামো বজায় রাখে যা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয়। এই ছয়টি সংকেত দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত...
এনক্রিপশন প্রোটোকল
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা হ্যাশ...
ডেটা এক্সেস লগ
প্রতিটি বার যখন আপনার রেকর্ড অ্যাক্সেস করা হয় আমরা একটি লগ রাখি – কে দেখল, কখন এবং কেন। আপনি যেকোনো...
রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা ছয় বছরের জন্য আর্থিক লেনদেন রেকর্ড রাখি কারণ নিয়ন্ত্রক আইন প্রয়োজন। গেম হিস্টরি এবং...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft যখন আপনি...
অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।...
নীতি আপডেট
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় তারিখ পরিবর্তন করি এবং একটি নোটিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পোস্ট...
নীতি সামঞ্জস্য
877app গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে মেলে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির পাশাপাশি বসে এবং সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নীতি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সব একসাথে কাজ করে আপনার তথ্য...
কুকি ব্যাখ্যা
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ট্র্যাকিং টোকেন ব্যবহার করি এবং কেন। এই গোপনীয়তা পেজ বিস্তৃত – এটি কুকি প্লাস অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম লগ সংগ্রহ কভার করে।
পেমেন্ট ডেটা
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই পেমেন্ট মেথড রেকর্ড এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের পেমেন্ট পেজ কীভাবে লেনদেন কাজ করে দেখায় কিন্তু ডেটা স্টোরেজ বিবরণ এখানে পাবেন।
সাপোর্ট চ্যাট
কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে সংরক্ষণ করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট দুই বছরের জন্য রাখি এবং তারপরে আর্কাইভ করি যদি না সক্রিয় বিরোধ থাকে।
বোনাস ডেটা
আপনি যখন একটি প্রমো নেন আমরা আপনার নাম এবং ওয়েজারিং অগ্রগতি লগ করি। এই রেকর্ডগুলি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয় এবং বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে এক বছর রাখা হয়।
মোবাইল অ্যাপ
আমাদের মোবাইল অ্যাপ একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে ডেস্কটপ সাইট হিসাবে। অ্যাপ অতিরিক্ত ডিভাইস অনুমতি চাইতে পারে যেমন অবস্থান যদি আপনি সক্রিয় করেন কিন্তু সেই ডেটা একইভাবে সুরক্ষিত।
আইনি সম্মতি
এই গোপনীয়তা নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আমরা বার্ষিক এই পেজ পর্যালোচনা করি এবং যখন আইন পরিবর্তন হয় তখন আপডেট করি।
877app অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা কীভাবে কাজ করে
আপনি যখন 877app এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজারে ব্রাউজ করেন, আমাদের সিস্টেম আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে। নীচের ছয়টি উপাদান...
অ্যাকাউন্ট যাচাই
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর একটি OTP দিয়ে যাচাই করি। এই পদক্ষেপ নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার নাম ব্যবহার করে জাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে না। আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
লবি সেশন স্টোরেজ
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিটি পৃষ্ঠা পরিদর্শনে লগ ইন করতে না হয়। লবি সেশন কুকি সাত দিন স্থায়ী হয় যদি আপনি এটি সক্রিয় রাখেন অথবা যখন আপনি লগ আউট করেন তখন মুছে যায়। আমরা লগইন ইতিহাস রাখি নিরাপত্তা অডিটের জন্য।
গেম রেকর্ড
আপনি যখন স্লট স্পিন করেন বা লাইভ টেবিলে বেট রাখেন, আমরা প্রতিটি রাউন্ড রেকর্ড করি যাতে বিরোধ হলে আপনার হিস্টরি দেখাতে পারি। এই গেম লগ তিন বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
বেলেন্স আপডেট
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয় যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত করেন বা উত্তোলন অনুরোধ করেন। আমরা প্রতিটি লেনদেন একটি অনন্য রেফারেন্স কোড দিয়ে লগ করি এবং সেই রেকর্ড ছয় বছরের জন্য সংরক্ষণ করি।
সেটিংস নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে, আপনি ইমেইল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং কোন ডিভাইস লগ ইন আছে দেখতে পারেন। আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই এবং প্রতিটি পছন্দ সেটিং আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয়।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার
যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনি আর 877app ব্যবহার করতে চান না, আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড যেমন আর্থিক লেনদেন আমাদের ধরে রাখতে হয় কিন্তু অন্য সবকিছু সরানো হয়।
877app গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন
না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স কোড এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে। পেমেন্ট ডেটা পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রসেস করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে থাকে না।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় একটি ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। [email protected] এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে একটি পিডিএফ রিপোর্ট পাঠাবো। রিপোর্টে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ থাকবে।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন অংশীদার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার ডেটা প্রসেস করি শুধুমাত্র পেমেন্ট পরিষেবা, গেম স্টুডিও এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করি যখন এটি আইনগতভাবে আবশ্যক।
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ করেন, আমরা পনের কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ছয় বছরের জন্য রাখা হয় কারণ স্থানীয় আইন আমাদের সেটি বাধ্য করে। গেম হিস্টরি এবং লগইন লগ তিন বছর পর মুছে ফেলা হয়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আমরা GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না যদি না আপনি মোবাইল অ্যাপে সেই অনুমতি সক্রিয় করেন। আপনি যেকোনো সময় অবস্থান সেটিংস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করতে পারেন।
চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সাথে লিঙ্ক করা এবং দুই বছরের জন্য সংরক্ষিত হয় যাতে আমরা আপনার সাপোর্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারি। আপনি যদি নির্দিষ্ট চ্যাট মুছে ফেলতে চান তবে [email protected] এ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তা পর্যালোচনা করব যদি কোনো সক্রিয় বিরোধ না থাকে।
যখন আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন দেখাই। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ইমেইল বা SMS পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন।